四川:今年校园营销静悄悄
2018-12-04 05:56

  9月即将结束,一年一度的运营商校园营销大战也已落下帷幕。在四川,今年三大运营商的开学营销显得静悄悄:没有了校园内的摆摊设点、没有了通知书里的违规夹寄、更没有为抢夺学生用户而发生的打架现象。四川省通信管理局贯彻落实工业和信息化部政策文件精神,接连召开的两次规范校园电信业务市场经营行为的专题会议,不仅规范了校园电信业务市场经营行为,还使得当地运营商的校园营销策略正从竞争式营销到重视服务提升转变。

  帐篷、传单、各大运营商营销员……每到开学季,这些场景成为高校开学时候最常见情景,今年,四川各大高校内显得安静许多。5月9日,四川省通信管理局召开第一次专题会议,提出全省电信校园市场经营行为“两个务必”总体目标,一是务必不在校园及其周边摆摊设点宣传营销电信业务,二是务必不发生恶性事件。

  记者走访四川几所高校发现,所有的校园内都没有见到高校营销的帐篷,甚至校园内的营业厅都撤出了校园外。记者询问了一位正在学校旁四川移动营业厅办理业务的学生有无提前收到手机卡,他们表示,并没有在通知书和报到材料中看到手机卡。

  没有了校园内的营销,运营商们在做什么呢?为了打动消费者得人心,他们从学生关心的资费、4G网络覆盖、终端以及校园宽带等方面着手,进行着比拼。

  从简单抢客得“新人”到提供个性化服务得“新心”,四川运营商的营销策略正在发生变化。

  政府的有效监管无疑是让今年四川校园营销静悄悄的直接原因。工信部早于2011年和2013年先后两次发布关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见,并于2015年明确要求运营商不得与学校签订排他性协议,更不得限制其他运营商入校开展业务活动。今年7月26日,工信部再次召开关于部署校园电信业务市场经营行为,进一步规范今年的校园电信市场营销工作。

  四川省通信管理局也下了大力气规范校园市场营销行为。从5月9日的第一次专题会议,到8月18日的第二次专题会议,分步骤、有重点的对校园电信业务市场经营行为进行了规范。尤其是第二次会议,通报了5月9日第一次专题会议以来的工作开展情况和近期典型违规案例,围绕贯彻落实工信部政策文件精神、规范全省电信校园市场经营行为下一阶段工作,作再动员、再提醒和再布置。

  运营商的自律也是校园营销硝烟无法燃起的关键。为完成四川省通信管理局“全省电信校园市场经营行为两个务必”总体目标,四川电信企业共同签署了规范校园电信业务市场经营行为承诺书和行业自律书,并建立了沟通协调机制,明确每所学校责任人,保证各类违规、突发事件的及时沟通协调处理;淡化、取消校园营销“特区”,回归普通通信市场;认真梳理校园市场情况,规范不正当竞争行为;面开展自查自纠,严查违规行为并严肃问责。

  从概念炒作到专注提升服务品质、从得“新人”到得“新心”,四川通信管理局今年对于高校市场营销的规范可谓卓有成效,高校迎新战场的不复存在,不仅还给了学生们一个自由的通信环境,而且,实践证明,运营商只有适应时代发展,改变现有的营销模式,才能在激烈的竞争中走得更远。

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